قالت شركة طيران WestJet إنها ألغت رحلة من كالجاري إلى تورونتو في وقت مبكر من يوم أمس الثلاثاء بعد أن رفضت عائلة الامتثال لقاعدة تقضي بارتداء جميع الركاب الذين تزيد أعمارهم عن عامين الكمامات .
و يقول المسافر صفوان شودري إن موظفي شركة الطيران كانوا يحاولون إجبار ابنته البالغة من العمر 19 شهرًا على ارتداء كمامة على الرغم من أنها ليست ملزمة بذلك في هذا السن. لكن شركة WestJet تقول إن ابنته الكبرى البالغة من العمر ثلاث سنوات هي التي كانت مقصودة !
هذا قال شودري إن عائلته امتثلت للأوامر و أن ابنته الكبرى كانت ترتدي قناعًا.
لكن شركة طيران WestJet قالت إن روايات الطاقم ووكلاء شركات الطيران تختلف عن روايات شودري!
و قال شودري إنه أصيب بخيبة أمل من رد شركة الطيران ، ويود الحصول على اعتذار.
و قال إنه لم تكن هناك مشاكل أثناء تسجيل الوصول ، ولكن بعد الجلوس وقبل إقلاع الطائرة مباشرة ، اقترب أفراد طاقم WestJet من زوجته وقالوا إن كلا الطفلين بحاجة إلى ارتداء الكمامة .
“بدأ الأمر بطفلتي الصغيرة ، وبمجرد أن ارتدت الكمامة ، التفتوا إلى طفلتي الرضيعة (19 شهرًا) وقالوا” كل شخص على متن الطائرة يجب أن يرتدي الكمامة وإلا لن تتمكن الطائرة من الإقلاع “.
وقال: “لقد فوجئنا عندما علمنا أن ابنتنا البالغة من العمر 19 شهرًا يجب عليها ارتداء الكمامة ” ، مضيفًا أنه لم يدرك حتى وقت لاحق أن الرضع ليس مطلوبًا منهم ارتداء الكمامة بموجب قواعد هيئة النقل الكندية.
و قال إنه وزوجته حاولا وضع الكمامة على وجه ابنتهما الصغرى دون جدوى.
“بالطبع ، و لكوننا يائسين و نريد العودة إلى المنزل ، اخترنا الامتثال لكن الرضيعة كانت تبكي بشكل هيستيري ، وكان الطاقم يراقبنا ، حتى تقيأت ، وعند هذه النقطة أخبرونا بضرورة مغادرة الطائرة “.
و قال شودري إنه بعد أن تقيأت الرضيعة ، أخبرته مضيفة الطيران أنه سيتم استدعاء الشرطة وهددوا زوجته بالاعتقال!!!!!!
و بعد بضع دقائق ، وصلت الشرطة وقالت إن الرضيعة ستحتاج إلى ارتداء الكمامة وإلا سيتم إخراج الأسرة من الطائرة. في هذه المرحلة وقف ركاب آخرون للتعبير عن غضبهم من الموقف.
و شارك شودري مقطع فيديو يظهر ضباط شرطة ملثمين يتحدثون إلى الركاب على متن الطائرة ، ويمكن سماع الركاب المحبطين وهم يصرخون بينما تبكي الرضيعة . ويظهر مقطع فيديو آخر الشرطة تقف في الممر ، وابنته الكبرى ( 3 سنوات ) ترتدي قناعا وتجلس مع زوجته ، وابنته الرضيعة جالسة معه دون كمامة .
وقال “كما ترون في الفيديو ، فإن إبنتي البالغة من العمر ثلاث سنوات ترتدي الكمامة وتشاهد الرسوم المتحركة بهدوء”.
وقال “في غضون دقائق ، قال قبطان الرحلة” لأسباب تتعلق بالأمن والسلامة ، نقوم بإجلاء الجميع من الرحلة “!
و قال شودري إنه بعد إخلاء الطائرة طلب منهم الضباط إبراز الهويات.
و في مقطع فيديو آخر قدمه شودري ، أخبره ضابط الشرطة أن الشرطة تحدثت مع الطاقم وحلت مشكلة الكمامة ، لكن سلوك بقية الركاب جعل الطاقم يشعر بعدم الأمان أثناء !
شاهدة تصف ما حدث
و قالت الراكبة ماريان نور إن شودري أو زوجته لم يرفعوا أصواتهم في أي وقت أثناء التحدث مع المضيفات ، وإنها رأت الأسرة تبذل قصارى جهدها للامتثال للتعليمات.
وقالت: “لقد صدمت للغاية ، لم يرفع الوالدان أصواتهم أبدًا ، ولم يغضبوا أبدًا ، لقد كانوا يحاولون فقط التفكير معهم” ، مضيفة أنها شعرت أن رد شركة الطيران “لم تكن ضرورية “.
و قالت إنها شعرت باحتمال تعرض الأسرة لسوء المعاملة بسبب عرقهم ، لذلك بدأت في تسجيل الحادث على هاتفها. و قالت إن مضيفة الطيران طلبت منها في البداية التوقف عن التسجيل ، ثم طلبت من الشرطة أن تجعلها تتوقف عن التسجيل عندما رفضت – أخبرت الشرطة المضيفة أنه ليس من مسؤوليتها منع الراكبة من التصوير.
و قالت “الأمر يتعلق برضيعة لم ترتدي كمامة ، لذلك الغو رحلة بكاملها ؟ و كانت هناك امرأة على متن الطائرة تحاول العودة إلى منزل والدتها على فراش الموت. كان الأمر محبطًا للغاية ، ومزعجًا للغاية .
To read the Article in English press here
إقرأ أيضا : بعد عودة التلاميذ كورونا يجتاح المقاعد الدراسية … إليكم آخر المستجدات !