دخل تغيير كبير في قواعد تسديد الحد الأدنى من رصيد بطاقات الائتمان حيز التنفيذ أمس الاثنين 1 آب 2022 .
فقد بات يتوجب على حاملي بطاقات الائتمان الصادرة قبل الأول من آب (أغسطس) 2019 والذين تمّ تحديد الحد الأدنى لنسبة الدفع الشهرية المتوجبة عليهم بأقلّ من 3,5%، إجراءُ دفعة شهرية تعادل 3,5% من الرصيد المستحق , وهذا التغيير ساري المفعول حتى 31 تموز (يوليو) 2023، وستتبعه تعديلات أُخرى.
وأفاد مكتب حماية المستهلك في مقاطعة كيبيك (OPCQ) أنه اعتباراً من الأول من آب (أغسطس) 2023 يجب على الجهة المُصْدِرة لبطاقة الائتمان أن تطلب حداً أدنى من السداد يعادل 4% على الأقل من المبلغ المستحق.
سيتم رفع هذه النسبة إلى 4,5% بعد سنة، أي في الأول من آب (أغسطس) 2024، وإلى 5% بعد سنة أُخرى، أي في الأول من آب (أغسطس) 2025.
وأشار المكتب إلى أنّ قانون حماية المستهلك هو الذي ينص على النسبة المئوية للحد الأدنى من السداد الذي قد يكون مطلوباً.
وإضافة إلى ذلك فإنّه يتعيّن على الأشخاص الذين لديهم عقد بطاقة ائتمان منذ الأول من آب (أغسطس) 2019 تسديد حد أدنى شهرياً يعادل على الأقل 5% من الرصيد المستحق.
من ناحية أُخرى، يحق للجهة المُصْدرة لبطاقة الائتمان المطالبة بحدّ أدنى للسداد يزيد عن 3,5% من الرصيد إذا كان العقد ينص بالفعل على ذلك. لكن لا يمكنها القيام بذلك إذا قامت بتعديل العقد دون موافقة حامل البطاقة بشكل تتجاوز معه نسبة السداد 3,5%.
وينصح مكتب حماية المستهلك بأنه من الأفضل دوماً سداد رصيد بطاقة الائتمان كل شهر لتوفير رسوم الائتمان. ودفع الحد الأدنى من القسط كلّ شهر يجعل سداد الديون منخفضاً.
وأشار تقرير صادر في حزيران (يونيو) الماضي عن الفرع الكندي لشركة ’’إكيفاكس‘‘ (Equifax Canada) لتحليل الائتمان إلى أنّ المستهلكين الكنديين يستخدمون بطاقات الائتمان الخاصة بهم أكثر فأكثر.
وارتفع معدل الإنفاق الشهري لبطاقات الائتمان بنسبة 17,5% في الربع الأول من عام 2022 مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.
وسُجِّلت أقوى زيادة في الإنفاق باستخدام بطاقات الائتمان في أونتاريو، وبنسبة 20,4%، ثمّ في كيبيك، وبنسبة 18,4%. وأونتاريو وكيبيك هما على التوالي أكبر مقاطعتيْن في كندا من حيث عدد السكان وحجم الاقتصاد.
وبشكل عام، المستهلكون الأصغر سناً هم الذين زادوا إنفاقهم على بطاقات الائتمان أكثر من سواهم.
يذكر أنه دخلت قواعد جديدة حيز التنفيذ أواخر الشهر الماضي وذلك من أجل خلق حماية أقوى للمستهلك عندما يتعلق الأمر بالنظام المصرفي في كندا , لكن بعض الخبراء قالوا إن القوانين الجديدة ليست كافية لحماية المستهلك.
حيث قال داف كونشير من منظمة Democracy Watch “إن هذه التغييرات في القواعد هي خطوات صغيرة لتحسين الأمور” كما يوجد أكثر من 60 تغييراً في القانون المصرفي الكندي. والتي تتضمن تقصير فترات الانتظار لحل الشكاوى والتنبيهات الإلكترونية التحذيرية عند انخفاض الأرصدة المصرفية.
بالإضافة إلى وضع حدود للمبلغ الذي تتحمل فيه المسؤولية في حال فقدان أو سرقة بطاقة الائتمان الخاصة بك , وعلى الرغم من ان الحكومة الفيدرالية اعتمدت تشريعات لتحديث القواعد الجديدة في عام 2018 إلا أنها لم تحدث أثراً إلا بعد ثلاث سنوات ونصف في 30 يونيو 2022.كما تشمل بعض التغييرات الجديدة التي تهدف إلى مساعدة العملاء في البنوك الكندية والبالغ عددهم 30 مليون عميل أن يتعامل البنك مع شكاوى العملاء في غضون 56 يوماً بدلاً من 90 يوماً.
ويجب على البنوك الحد من المساءلة القانونية على بطاقات الائتمان المفقودة أو المسروقة إلى 50 دولار وتحذير العملاء إذا ما تم السحب بشكل مفرط أو تجاوز الحد الائتماني مما قد يكبدهم رسوم إضافية.
To read the article in English press here
إقرأ أيضا : و إذا خاصم فجر … ( صدر العدد الجديد ) !